POLÍTICA DE INSTALAÇÃO – PORTAS E JANELAS

Entregas fora do Estado de São Paulo
Anchieta Esquadrias

A Anchieta Esquadrias atua exclusivamente na fabricação e comercialização de portas e janelas em alumínio, não realizando serviços de instalação.

Para compras destinadas a endereços fora do Estado de São Paulo, é fundamental que o cliente esteja atento às orientações abaixo, especialmente no que se refere à forma de instalação e à cobertura da garantia.

1. IMPORTÂNCIA DA INSTALAÇÃO ADEQUADA

A correta instalação das portas e janelas é essencial para:

• Garantir o bom funcionamento do produto

• Preservar a integridade estrutural das esquadrias

• Assegurar a aplicação adequada da garantia legal

Por se tratar de entregas fora do Estado de São Paulo, a assistência técnica presencial torna-se limitada ou inviável, o que exige cuidados adicionais no processo de instalação.

2. GARANTIA DAS PEÇAS – ATENÇÃO ESPECIAL

A garantia das esquadrias fornecidas pela Anchieta Esquadrias refere-se exclusivamente a defeitos de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

📌 Para entregas fora do Estado de São Paulo, a garantia será considerada exclusivamente para produtos instalados por meio de PARAFUSAÇÃO.

Essa exigência existe para proteger o cliente e viabilizar eventuais trocas sem a necessidade de:

• Quebra de paredes

• Danos estruturais

• Novas reformas decorrentes apenas da remoção do produto

3. NÃO RECOMENDAMOS O USO DE ESPUMA EXPANSIVA

A Anchieta Esquadrias não recomenda a instalação com espuma expansiva, especialmente para obras fora do Estado de São Paulo, pelos seguintes motivos:

• A espuma fixa permanentemente o produto à alvenaria

• Dificulta ou inviabiliza a remoção da esquadria

• Pode causar danos irreversíveis ao produto e à parede

• Impede a substituição em caso de eventual defeito de fabricação

🚫 Em instalações com espuma expansiva, não será possível realizar troca do produto sem quebra ou reforma do local, o que inviabiliza qualquer procedimento de assistência.

4. MÉTODOS DE INSTALAÇÃO – ESCOLHA DO CLIENTE

O cliente poderá optar pelo método de instalação que considerar mais adequado, tais como:

• Parafusação

• Chumbamento

• Outros métodos técnicos

⚠️ No entanto, é importante destacar que:

• A garantia com possibilidade de troca fora do Estado de São Paulo aplica-se exclusivamente a produtos parafusados

• Métodos como chumbamento ou uso de espuma expansiva limitam ou inviabilizam qualquer assistência técnica ou substituição futura

5. VANTAGENS DA INSTALAÇÃO PARAFUSADA

A instalação por parafusação oferece benefícios tanto para o cliente quanto para a loja, como:

• Facilidade de remoção do produto

• Agilidade em eventuais trocas

• Menor impacto estrutural

• Conformidade com prazos máximos de atendimento previstos no CDC

• Maior segurança jurídica e técnica para ambas as partes

Em caso de identificação de possível defeito de fabricação, a instalação parafusada permite uma solução mais rápida, eficiente e menos onerosa.

6. RESPONSABILIDADE PELA INSTALAÇÃO

• A Anchieta Esquadrias não se responsabiliza pela instalação, sendo esta de inteira responsabilidade do cliente ou do profissional contratado por ele.

• Problemas decorrentes de instalação inadequada não caracterizam defeito de fabricação e não são cobertos pela garantia.

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ao optar pela compra de portas e janelas da Anchieta Esquadrias para instalação fora do Estado de São Paulo, o cliente declara estar ciente de que:

• A forma de instalação impacta diretamente a garantia

• A instalação com espuma expansiva não é recomendada

• A garantia com possibilidade de troca aplica-se exclusivamente a produtos parafusados

• As regras seguem os princípios do Código de Defesa do Consumidor, respeitando prazos legais e viabilidade técnica

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para orientar antes da instalação, evitando transtornos futuros.

ATENDIMENTO ANCHIETA ESQUADRIAS

📧 E-mail: contato@anchietaesquadrias.com.br
📲 WhatsApp: (11) 98262-1248
⏱ Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h